


Concebida para lideranças que atuam no ecossistema de segurança de shopping centers, esta MasterClass proporciona uma vivência singular, que integra sabedoria estratégica, experiência operacional refinada e reflexão orientada sobre situações críticas. Conduzido por dois profissionais reconhecidos nacional e internacionalmente, o encontro propõe uma imersão precisa e estruturada, voltada ao aprimoramento de lideranças responsáveis em manter a coesão e a clareza mesmo sob forte pressão. Com duração de seis horas, o programa é desenvolvido em quatro blocos interdependentes:
09:00-09:10 | Abertura
09:10-10:40 | Bloco 1 – Perceber para Agir | Fabio Gomes
Estratégia e Leitura de Campo em Ambientes Complexos
Aprofundamento na ampliação da percepção estratégica em ambientes dinâmicos, com ênfase na antecipação de contextos críticos. Aborda contribuições da sabedoria clássica chinesa para a atuação em centros comerciais de grande circulação.
10:40-10:50 | Coffee Break
10:50-12:20 | Bloco 2 – Responder com Propósito | Marcelo Alves
Liderança sob Pressão em Operações de Segurança
Exploração das decisões em momentos de crise, abordando a firmeza silenciosa da liderança, a condução da equipe e o equilíbrio emocional em cenários de tensão — com foco na realidade operacional do varejo.
12:20-13:20 | Almoço
13:20-14:50 | Bloco 3 – A Força Invisível | Fabio Gomes
Condicionantes Estratégicos da Conduta em Shopping Centers
Reflexão sobre os vetores estratégicos que influenciam a conduta em campo: ambiência, relações interpessoais e dinâmicas ocultas que moldam a ação, mesmo sem serem verbalizadas.
14:50-15:00 | Coffee Break
15:00-16:30 | Bloco 4 – Unidade em Ação | Marcelo Alves
Liderança de Campo e Coesão em Situações Críticas
Estudo das dinâmicas de confiança entre lideranças e operadores em momentos extremos. Com exemplos reais vivenciados em operações de segurança privada, destacando a importância da coesão como eixo da resposta estratégica.
16:30-16:40 | Conclusão | Fabio Gomes & Marcelo Alves

Fabio Gomes
Consultor de Segurança
Inteligência Estratégica & Desenv. Humano
- Graduado em Gestão de Segurança e Mestre em Ving Tsun, sistema marcial chinês de inteligência estratégica, com base no desenvolvimento humano.
- Experiência internacional em países da Ásia, Europa e Américas.
- Atua como instrutor convidado há mais de duas décadas para as Forças de Operações Especiais do Exército Brasileiro.
- Na indústria de shopping centers, realizou treinamentos para Abrasce, ALLOS, Argo e Ancar Ivanhoe.

Marcelo Alves
Consultor de Segurança
Gestão de Crises
- Comandos (operações especiais), veterano do 1º Batalhão de Forças Especiais do Exército Brasileiro.
- Participou de operações de alta complexidade, inclusive com tropas estrangeiras.
- Trabalha na iniciativa privada há mais de 20 anos com ênfase em segurança contra incêndio e pânico.
- Consultor para os 23 shoppings da Argo.
Diferenciais da Experiência
• Apostila digital exclusiva para aprofundamento estratégico.
• Certificação personalizada com assinatura dos facilitadores.
• Coffee break reservado, favorecendo trocas qualificadas e networking discreto.
• Interação contínua com os especialistas ao longo da jornada.
• Espaço executivo no Centro Empresarial Downtown, com conforto e privacidade.
Investimento
R$ 450,00 por participante
Condições especiais para grupos corporativos:
• Grupo com 5 participantes - R$ 420,00 por pessoa
• Grupo com 10 participantes - R$ 400,00 por pessoa
Observação: válido somente para inscrições vinculadas à mesma organização.
O investimento poderá ser efetuado por meio de transferência bancária, PIX ou cartão de crédito, conforme sua conveniência. As instruções serão enviadas após o preenchimento do formulário.
Informações Gerais
Data: Sábado (a confirmar)
Horário: 9h às 16h40
Local: Meeting Office
Centro Empresarial Downtown
Av das Américas, 500, Bloco 20 - Sala 203
Barra da Tijuca, RJ.
